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银保监会:去年清退赔付金融消费者超40亿元

发布时间:2020-01-16 12:01:03  来源:澳洲幸运5大小预测  作者:admin 查看:

央视网音讯:在昨日(13日)的新闻发布会上,银保监会泄漏,上一年监管部门加大了对金融顾客的维护。采纳专项整治、现场查看、要点约谈、揭露发表等多种方法要点整治银行稳妥机构损害顾客权益的行为。

上一年,银保监会针对收费、信贷事务、代销事务、理财事务、出售合规、理赔时效、客户信息真实性等多个与顾客权益休戚相关的范畴安排现场查看,将顾客维护监管延伸到了银行稳妥运营的全流程,全年共受理顾客投诉超越3万件。

我国银保监会首席会计师 马学平:上一年经过展开损害顾客权益乱象整治、无视群众利益专项管理和现场查看以及投诉核对作业,银保监会全年催促银行稳妥机构真金白银清退赔付顾客40.92亿元。

马学平介绍说,本年银保监会还将推出顾客维护监管点评系统,推动金融胶葛多元化解机制建造。一起,关于在查看、整治中发现的问题,将查找本源,补偿短板,树立长效机制,保证遏止损害顾客权益的乱象行为。